Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!এয়ারলাইন গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন এয়ারলাইন গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে এয়ারলাইন শিল্পে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং গ্রাহক সেবা প্রদানে দক্ষ হতে হবে। প্রার্থীকে গ্রাহকদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের সমাধান করতে হবে এবং সেবা উন্নত করার জন্য নতুন পদ্ধতি প্রয়োগ করতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে একটি দল পরিচালনা করতে হবে এবং তাদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের সমাধান করা।
- সেবা উন্নত করার জন্য নতুন পদ্ধতি প্রয়োগ করা।
- একটি দল পরিচালনা করা এবং তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- সেবা মান উন্নত করার জন্য পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা।
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করা।
- গ্রাহক সেবা নীতিমালা প্রণয়ন করা।
- বাজেট পরিচালনা করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- এয়ারলাইন শিল্পে অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে দক্ষতা।
- বাজেট পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের দক্ষতা।
- উচ্চশিক্ষা ডিগ্রি।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের অভিযোগ সমাধান করবেন?
- আপনার দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে সেবা উন্নত করবেন?
- আপনার যোগাযোগ দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে বাজেট পরিচালনা করবেন?